Política de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 27 de octubre de 2026

En EigenGrau respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos personales que nos compartes a través de www.eigengraustudio.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas de protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

EigenGrau — Growth Intelligence Lab.
Correo: info@eigengraustudio.com
WhatsApp: 300 125 7080

2. Datos que recolectamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Información que nos envías en formularios, diagnósticos, auditorías, pre-inscripciones y registros a cursos.
• Dominios o perfiles de redes sociales que ingresas en nuestras herramientas gratuitas.
• Datos de navegación recolectados mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Finalidades

• Responder tus solicitudes y enviarte propuestas comerciales.
• Prestar nuestros servicios y dar acceso a cursos, recursos y al área de miembros.
• Generar los diagnósticos y auditorías que solicitas.
• Enviarte información sobre servicios, cursos y contenidos, si lo autorizas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Tus derechos

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que les damos; revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@eigengraustudio.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un dato de contacto. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los plazos de la ley.

6. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics y el píxel de Meta) para analizar el uso del sitio y medir nuestras campañas. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales desde el banner de cookies y desde la configuración de tu navegador.

7. Terceros y transferencia

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, correo, analítica y plataformas publicitarias), quienes pueden almacenarlos fuera de Colombia y deben protegerlos con medidas de seguridad adecuadas.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información. Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.